Google Digugat AS terkait Pelacakan Lokasi yang Menipu

Google Digugat AS terkait Pelacakan Lokasi - Google digugat di Amerika Serikat atas tuduhan menyesatkan pelanggan tentang cara mengontrol pelacakan lokasi.

Gugatan itu berasal dari pengungkapan 2018 yang sangat dipublikasikan bahwa mematikan satu pengaturan pelacakan lokasi dalam aplikasinya tidak cukup untuk menonaktifkan fungsi sepenuhnya.

Itu menuduh Google menggunakan apa yang disebut pola gelap, atau praktik pemasaran yang menipu.

Google menyatakan bahwa pernyataan itu tidak benar dan ketinggalan zaman.

Praktik yang tidak adil

Gugatan itu diajukan di District of Columbia. Tuntutan hukum serupa telah diajukan di negara bagian Texas, Indiana, dan Washington.

Menurut Associated Press, mematikan Riwayat Lokasi saat menggunakan Google Maps atau Pencarian tidak cukup karena pengaturan yang berbeda, Aktivitas Web dan Aplikasi, terus melacak lokasi dan data pribadi lainnya.

Investigasi, yang dilakukan bekerja sama dengan akademisi Universitas Princeton, menemukan bahwa hingga dua miliar perangkat Android dan Apple mungkin disusupi.

"Google telah mengandalkan, dan terus bergantung pada, metode menyesatkan dan tidak adil yang membuat pengguna tidak mungkin menolak pelacakan lokasi atau menganalisis pengumpulan dan pemrosesan data yang tampaknya mereka setujui," menurut tindakan pengadilan.

Kontrol yang kuat

Pelacakan Lokasi yang Menipu

Menurut Google, keluhan tersebut didasarkan pada "tuduhan yang tidak akurat dan asumsi yang ketinggalan zaman mengenai pengaturan kami."

"Kami selalu menanamkan perlindungan privasi ke dalam produk kami dan memberikan kontrol komprehensif untuk data lokasi," kata juru bicara.

"Kami akan dengan paksa membela diri dan memperbaiki catatan."

Penipuan visual

Menurut gugatan itu, aturan Google menampilkan berbagai "representasi yang menyesatkan, membingungkan, dan tidak lengkap... tetapi memastikan bahwa pelanggan tidak akan mengerti kapan dan untuk tujuan apa lokasi mereka dikumpulkan dan disimpan oleh Google."

Ini mengacu pada pola gelap, yang merupakan pilihan desain yang memengaruhi keputusan pengguna untuk keuntungan perancang, seperti menu navigasi yang sulit, penipuan visual, terminologi yang menyesatkan, dan dorongan berulang-ulang menuju tujuan tertentu.

Metode ini dengan cepat menarik perhatian regulator data.

Google menghadapi banyak tuntutan hukum tambahan di Amerika Serikat, termasuk:

• Arizona mengajukan gugatan atas masalah yang sama pada Mei 2020.
• Beberapa negara bagian AS mengajukan gugatan pada Desember 2020 atas harga dan proses lelang iklan.
• Departemen Kehakiman AS menuduh Google memonopoli iklan pencarian dan pencarian pada Oktober 2020.